Apakah kualitas barang memberi kepuasan agtau hanya untuk kepentingan konsumen saja? Mengapa

Apakah kualitas barang memberi kepuasan atau hanya untuk kepentingan konsumen saja?

Menurut saya, kualitas barang memberi kepuasan konsumen.

Mengapa? Karena konsumen biasanya lebih memperhatikan kualitas suatu barang daripa kepentingan konsumen itu sendiri. Hal ini dipengaruhi oleh kepercayaan konsumen kepada produk dan juga berdasarkan pertimbangan daya beli masyarakat.

Pembahasan

Kepuasan konsumen biasanya terpenuhi oleh kualitas barang tersebut. Meski barang tersebut mahal, barang tersebut tetap dicari oleh konsumen karena kualitasnya sesuai dengan harganya. Pertimbangan kedua adalah kualitas barang dan harga yang terjangkau. Hal ini dipengaruhi oleh kondisi ekonomi masyarakat.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah

1. Kualitas produk
2. Kualitas pelayanan
3. Emosional konsumen
4. Harga produk
5. Biaya konsumen

Emosional konsumen yang memengaruhi kualitas barang sebagai kepentingan konsumen, yaitu konsumen merasa puas ketika orang memuji telah menggunakan merek yang mahal.

Pelajari lebih lanjut

Taraf kepuasan konsumen dapat dilihat di https://brainly.co.id/tugas/1156455

Cara mengetahui tingkat kepuasan konsumen dapat dilihat di https://brainly.co.id/tugas/245882

Tujuan pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilihat di https://brainly.co.id/tugas/21270519

-----------------------------------------

Detil jawaban

Kelas: Xi

Mapel: Tata Niaga

Bab: Kepuasan Pelanggan

Kode: -

#AyoBelajar